Nessun canale
Tellyra non include canali. Aggiungi una playlist M3U autorizzata, un file locale o un account compatibile, poi esegui il controllo fonte.
Risolvere con calma
Supporto
La maggior parte degli errori diventa gestibile distinguendo rete, credenziali, formato e fonte multimediale.
01—06
Inizia qui
Importazione o accesso falliti
Controlla la categoria: rete, autenticazione, formato o contenuto. Verifica indirizzo, credenziali e provider senza condividere segreti.
Riproduzione interrotta
Riprova una volta, poi scegli una linea di riserva se presente. Prova un altro elemento per distinguere il singolo stream da un problema generale.
Guida vuota o spostata
Verifica indirizzo XMLTV, mappatura canali, fuso orario e ultimo aggiornamento, poi ricarica.
Pro non sbloccato
Usa Ripristina acquisti con lo stesso Apple Account. Apple gestisce addebiti e rimborsi.
Eliminare i miei dati
Elimina le fonti dal loro menu. In Impostazioni → Privacy e dati disattiva iCloud o cancella i dati privati. Non esiste un account sviluppatore.
SUPPORT / PRIVACY-SAFE
Ancora bloccato? Invia un report rispettoso della privacy.
Indica modello, versioni di sistema e Tellyra, categoria dell’errore e prove effettuate. Allega il report in-app se utile. Non inviare URL, nomi utente, password, token o file protetti.
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